En el marco de que esta semana se conmemora el Día Mundial de los Derechos de las y los Consumidores, la Oficina Municipal del Consumidor brindará asesoramiento gratuito, y recibirá reclamos y denuncias en diferentes distritos de la ciudad.
El 15 de marzo se celebra la fecha establecida para concientizar sobre los derechos que tienen las personas en las relaciones de consumo. Y en Argentina, los consumidores cuentan con el respaldo de la Constitución Nacional, el Código Civil y Comercial de la Nación, la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y demás leyes complementarias.
Los operativos para atender en los distritos se realizarán entre las 9 y las 12:30 desde el lunes 10 hasta el lunes 17, en un distrito por día: lunes en el Distrito Centro (Av. Wheelwright 1486), martes en el Noroeste (Av. Provincias Unidas Bis 150), miércoles en el Sudoeste (Av. Francia 4435), jueves en el Oeste (Presidente Perón 4602), Viernes en el Sur (Av. Uriburu 637), y el lunes de la semana siguiente en el distrito Norte (Ignacio Warnes 1917).
“En el Día del Consumidor, queremos celebrar los derechos adquiridos, pero también, y más importante, apuntamos a fortalecer las instituciones de defensa, promover el consumo responsable y garantizar que los consumidores sean respetados en condiciones desiguales de mercado”, afirmó Solange Bobbett, jefa de la Oficina del Consumidor de esta ciudad.
El 15 de marzo es un recordatorio de la responsabilidad que, “como órgano del Estado, tenemos en garantizar la protección de los derechos de las y los consumidores, continuar con políticas públicas que mejoren el acceso a la información, la calidad de los productos y servicios, y la equidad en el mercado", precisó.
Desde la Oficina detallaron que “quienes deseen dejar su consulta o reclamo, deben tener en cuenta que se sugiere acercarse con DNI y documental respaldatoria”. Esto es en el caso de que busquen realizar trámites en torno a:
- Inmobiliarias - Administradores de consorcios
- Comercios – Empresas Bancos – Entidades
- Financieras - Empresas de telecomunicaciones
- Luz – Gas – Agua
- Transporte urbano de pasajeros.
Para la inscripción o actualización de datos para los subsidios de luz y gas, es importante llevar:
- Facturas de luz y gas
- Número de DNI, CUIL (de todos los convivientes)
- Ingresos del grupo familiar
